Για παράδειγμα, καθώς τα πρότυπα για τα μέσα ατομικής προστασίας και τον ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό είναι εκείνα που εγγυώνται την ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία τους, οι επιχειρήσεις που παράγουν ή διακινούν τέτοια προϊόντα στην ΕΕ πρέπει υποχρεωτικά να είναι πιστοποιημένες με τα εν λόγω πρότυπα. Επίσης, οι επιχειρήσεις με πιστοποιημένες διαδικασίες επιχειρησιακής συνέχειας, εύλογα, θα είναι πιο προετοιμασμένες να αντιμετωπίσουν την τεράστια αναστάτωση από την πανδημία.

Η απόφαση μιας επιχείρησης να εισέλθει στη διαδικασία πιστοποίησης, όταν δεν αφορά υποχρεωτική συμμόρφωση σε εθνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία, αποτελεί μια στρατηγική επιλογή αναβάθμισης, με πολλαπλά οφέλη.

Η πιστοποίηση είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την ασφάλεια και την ποιότητα, καθώς μέσω της διαδικασίας που οδηγεί στην απόκτησή της βεβαιώνεται η συμμόρφωση σε συγκεκριμένες απαιτήσεις και προδιαγραφές που έχουν οριστεί βάσει συγκεκριμένου προτύπου. Προστατεύει την υγεία των καταναλωτών (π.χ. μέσω των απαιτήσεων για την ασφάλεια τροφίμων και ηλεκτρικών συσκευών), την ασφάλεια των εργαζομένων (π.χ. μέσω των απαιτήσεων για την υγεία και ασφάλεια στην εργασία) και το περιβάλλον (π.χ. μέσω των απαιτήσεων για τη μέτρηση, ανάλυση και αποτίμηση της περιβαλλοντικής επίδοσης).

Επιπλέον, συμβάλλει στην αναβάθμιση του τρόπου λειτουργίας μιας επιχείρησης, καθώς εκσυγχρονίζει τις εσωτερικές δομές και διαδικασίες (π.χ. συμμόρφωση σε σύστημα διαχείρισης ποιότητας και ασφάλειας πληροφοριών), με τελικό όφελος τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας, αλλά και την προστασία της από ενδεχόμενους κινδύνους. Όλα τα παραπάνω συμβάλλουν στην τοποθέτηση μιας επιχείρησης στην αγορά με σημαντικά ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα, που αποκτούν ακόμα μεγαλύτερη σημασία όταν ο στόχος είναι η είσοδος σε αγορές του εξωτερικού.

Άλλωστε, η πιστοποίηση εξελίσσεται πλέον και σε επενδυτικό και καταναλωτικό κριτήριο: για τους επενδυτές, κριτήρια περιβαλλοντικών, κοινωνικών και χρηστής διαχείρισης (Environmental, Social, and Governance – ESG) παίζουν όλο και πιο σημαντικό ρόλο στις επενδυτικές αποφάσεις, ενώ για τους καταναλωτές η «υπεύθυνη» εταιρική συμπεριφορά (π.χ. για θέματα ασφάλειας, περιβαλλοντικά, εταιρικής διακυβέρνησης, αντιμετώπισης ζητημάτων διαφθοράς, κοινωνικής συνεισφοράς κ.ά.) βρίσκεται ολοένα και περισσότερο στο επίκεντρο των επιλογών τους.

Υπό αυτό το πρίσμα, η κατοχή συγκεκριμένων πιστοποιήσεων για τέτοιου είδους ζητήματα αποτελεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ή και κριτήριο επιβίωσης. Το 2018 η παγκόσμια αγορά πιστοποίησης υπολογίζεται σε $279 δισ. και εκτιμάται ότι έως το 2025 θα έχει αυξηθεί σε $405 δισ. (+45,2%). Σε ώριμες οικονομίες αυξάνει το ΑΕΠ μέχρι 0,8%.

Στην Ελλάδα, η πιστοποίηση έχει μεγάλα περιθώρια ανάπτυξης. Ενδεικτικά, το 2018 μόλις 6.165 επιχειρήσεις ήταν πιστοποιημένες στην Ελλάδα με το πιο δημοφιλές πρότυπο, το ISO 9001:2015 – Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας, σε σύνολο 719,5 χιλ. επιχειρήσεων. Είναι πολύ σημαντικό να ενισχυθούν οι δράσεις διάδοσης της πιστοποίησης ιδιαίτερα για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που, σε ένα βαθμό, διστάζουν να μπουν στον «κόπο» και στο κόστος που συνεπάγεται η διαδικασία αυτή, ενώ στην πραγματικότητα πρόκειται για μια σημαντική επένδυση για την ανάπτυξή τους.

Κλειδί για αποτελεσματική πιστοποίηση είναι η εύρυθμη λειτουργία ενός ολόκληρου υποστηρικτικού συστήματος: της τυποποίησης, της μετρολογίας και της διαπίστευσης, δηλαδή των τεχνικών προδιαγραφών, της αξιοπιστίας αποτελεσμάτων και της αμεροληψίας αξιολόγησης.

Το Εθνικό Σύστημα Υποδομών Ποιότητας (ΕΣΥΠ) και το Εθνικό Σύστημα Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ) έχουν ως αντικείμενο τη διασφάλισή της, όμως, οι συνεχείς αλλαγές (δομών και διοικήσεων) έχουν προκαλέσει πολλαπλές δυσλειτουργίες. Είναι, συνεπώς, κρίσιμο να δημιουργηθούν οι προϋποθέσεις ωρίμανσης και ενδυνάμωσής τους με επίκεντρο τη σταθερή και διαχρονική πολιτική στήριξη διοικήσεων που να έχουν την κατάλληλη τεχνογνωσία τον εκσυγχρονισμό της λειτουργίας τους και την ενίσχυση της εξωστρέφειάς τους.

Παράλληλα, είναι σημαντικό να αυξηθεί η αναγνωρισιμότητα και αξιοποίηση της πιστοποίησης στη δημόσια διοίκηση και στην παραγωγή νομοθετικού έργου.

Ο ΣΕΒ έχει εκπονήσει σειρά προτάσεων για τη βελτίωση του υποστηρικτικού συστήματος της πιστοποίησης και την παραγωγή του νομοθετικού έργου.

Ζητούμενα είναι η κάλυψη του ελλείματος γνώσης για τον τρόπο λειτουργίας και την αξία του συστήματος, η συνεχής αναβάθμιση των αρμόδιων οργανισμών και η κινητοποίηση των επιχειρήσεων να αναθεωρήσουν τον τρόπο που προσεγγίζουν την πιστοποίηση.

Οφέλη της πιστοποίησης για την εθνική οικονομία, τις επιχειρήσεις και τον καταναλωτή

Η απόφαση μιας επιχείρησης να εισέλθει στη διαδικασία πιστοποίησης (βάσει κάποιου συγκεκριμένου προτύπου και χρησιμοποιώντας ένα διαπιστευμένο ΟΑΣ), όταν δεν αφορά υποχρεωτική συμμόρφωση σε εθνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία, αποτελεί μια στρατηγική επιλογή που (πρέπει να) βρίσκεται στην «καρδιά» της λειτουργίας μιας επιχείρησης και έχει πολλαπλά οφέλη.

Η πιστοποίηση είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την ασφάλεια και την ποιότητα, καθώς μέσω της διαδικασίας που οδηγεί στην απόκτησή της βεβαιώνεται η συμμόρφωση σε συγκεκριμένες απαιτήσεις και προδιαγραφές που έχουν οριστεί βάσει συγκεκριμένου προτύπου. Προστατεύει την υγεία των καταναλωτών (π.χ. μέσω των απαιτήσεων για την ασφάλεια τροφίμων και ηλεκτρικών συσκευών), την ασφάλεια των εργαζομένων (π.χ. μέσω των απαιτήσεων για την υγεία και ασφάλεια στην εργασία) και το περιβάλλον (π.χ. μέσω των απαιτήσεων για τη μέτρηση, ανάλυση και αποτίμηση της περιβαλλοντικής επίδοσης).

Επιπλέον, συμβάλλει στην αναβάθμιση του τρόπου λειτουργίας μιας επιχείρησης, καθώς εκσυγχρονίζει τις εσωτερικές δομές και διαδικασίες (π.χ. συμμόρφωση σε σύστημα διαχείρισης ποιότητας και ασφάλειας πληροφοριών), με τελικό όφελος τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας, αλλά και την προστασία της από ενδεχόμενους κινδύνους.

Ας αναλογιστούμε για παράδειγμα, πόσο πιο προστατευμένες και έτοιμες για την αντιμετώπιση των προκλήσεων που προκύπτουν από την πανδημία του κορονοϊού είναι οι πιστοποιημένες επιχειρήσεις με το ISO 22301:2012 για την επιχειρησιακή συνέχεια, το οποίο έχει σχεδιαστεί και αναπτυχθεί ακριβώς για να ελαχιστοποιεί τα ρίσκα διακοπών που πιθανόν να επηρεάσουν τη λειτουργία ενός ολόκληρου οργανισμού, ή οι πιστοποιημένες επιχειρήσεις με το ISO 27001:2013 για την ασφάλεια των πληροφοριών, το οποίο διασφαλίζει την κατάλληλη διαχείριση της πληροφορίας ως πολύτιμο κεφάλαιο (asset) υπό οποιεσδήποτε συνθήκες (π.χ. τηλεργασίας).

Επίσης, βελτιώνει την ανταγωνιστικότητα και δείχνει σε πελάτες και προμηθευτές ότι τηρούνται διαδικασίες ή / και συστήματα υψηλών απαιτήσεων που εξασφαλίζουν ποιότητα και ασφάλεια. Αποτελεί επίσης, διαβατήριο εισόδου σε αγορές του εξωτερικού, διάσταση πολύ σημαντική και για τη συμμετοχή σε διεθνείς αλυσίδες αξίας. Στην ουσία τα πρότυπα αποτελούν μια «κοινή γλώσσα επικοινωνίας» που διασφαλίζουν τη συμβατότητα, συγκρισιμότητα και διαλειτουργικότητα, αλλά και την ασφάλεια δικαίου και τον ισότιμο ανταγωνισμό.

Καταρτίζονται από τους οργανισμούς τυποποίησης (διεθνείς, ευρωπαϊκούς ή εθνικούς), συνήθως με πρωτοβουλία των ενδιαφερομένων μερών (π.χ. επιχειρήσεων, δημόσιας διοίκησης, ακαδημαϊκής και ερευνητικής κοινότητας) που θεωρούν αναγκαία την εφαρμογή τους, μέσω πολυετών διαβουλεύσεων που πραγματοποιούνται σε επίπεδο Τεχνικών Επιτροπών ανά αντικείμενο. Στη διαδικασία πιστοποίησης σημαίνων ρόλο έχουν η εμπιστοσύνη και η αξιοπιστία, τόσο για τον τρόπο που έχουν οριστεί οι όποιες απαιτήσεις και η τεχνική επάρκειά τους, όσο και για την καταλληλότητα των ΟΑΣ (π.χ. των διαπιστευμένων φορέων πιστοποίησης και εργαστηρίων δοκιμών).

Η πιστοποίηση εξελίσσεται και σε επενδυτικό και καταναλωτικό κριτήριο: για τους επενδυτές, κριτήρια περιβαλλοντικών, κοινωνικών και χρηστής διαχείρισης (Environmental, Social, and Governance – ESG) παίζουν όλο και πιο σημαντικό ρόλο στις επενδυτικές αποφάσεις, ενώ για τους καταναλωτές η «υπεύθυνη» εταιρική συμπεριφορά (π.χ. για θέματα ασφάλειας, περιβαλλοντικά, εταιρικής διακυβέρνησης, αντιμετώπισης ζητημάτων διαφθοράς, κοινωνικής συνεισφοράς κ.ά.) βρίσκεται ολοένα και περισσότερο στο επίκεντρο των επιλογών τους. Υπό αυτό το πρίσμα, η κατοχή συγκεκριμένων πιστοποιήσεων για τέτοιου είδους ζητήματα αποτελεί ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ή και κριτήριο επιβίωσης.

Ακόμα, για το ανθρώπινο δυναμικό, η πιστοποίηση προσόντων προσφέρει πολύτιμες λύσεις σε εργαζόμενους και εργοδότες στο σημερινό περιβάλλον όπου απαιτείται η διαρκής αναβάθμιση δεξιοτήτων (upskilling) και επανακατάρτιση (reskilling).

Τέλος, στην παραγωγή νομοθετικού έργου, τα πρότυπα αξιοποιούνται ως ο προτιμώμενος τρόπος ή ως υποχρέωση για τη συμμόρφωση με συγκεκριμένη νομοθεσία και ως μέσο για καλή νομοθέτηση. Για παράδειγμα, σε επίπεδο Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) τα επονομαζόμενα εναρμονισμένα πρότυπα καθορίζουν τις τεχνικές προδιαγραφές που θεωρούνται κατάλληλες ή επαρκείς για τη συμμόρφωση με τις τεχνικές απαιτήσεις που προβλέπονται στη νομοθεσία (αποτελούν δηλαδή «τεκμήριο συμμόρφωσης»). Στην περίπτωση δε που δημοσιεύονται στην Επίσημη Εφημερίδα της ΕΕ τότε καθίστανται υποχρεωτικά και μόνο όποια επιχείρηση πιστοποιηθεί ότι τα τηρεί αποκτά πρόσβαση στην ενιαία αγορά των 500 εκ. καταναλωτών.

Για παράδειγμα, όσον αφορά στα ιατροτεχνολογικά προϊόντα και τον προστατευτικό εξοπλισμό, έχουν εκδοθεί ευρωπαϊκά πρότυπα που οφείλει να εφαρμόζει κάθε παραγωγός, εισαγωγέας και διανομέας εντός ΕΕ.

Μάλιστα, στο πλαίσιο των μέτρων αντιμετώπισης της πανδημίας του κορονοϊού, έχει ληφθεί η απόφαση να διατίθενται δωρεάν από τους ευρωπαϊκούς οργανισμούς τυποποίησης, σε μια προσπάθεια διευκόλυνσης των επιχειρήσεων που ενδιαφέρονται να προσαρμόσουν τις γραμμές παραγωγής τους ώστε να αυξηθεί η παραγωγή, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα ότι θα παρέχουν ασφαλή μέσα προστασίας και εξοπλισμό στους επαγγελματίες υγείας και τους ασθενείς.

Πηγή: bizness.gr

Το άρθρο Τα οφέλη της πιστοποίησης για τις επιχειρήσεις και την οικονομία εμφανίστηκε πρώτα στο Skysafe.

Δεδομένου ότι λόγω της πανδημίας έχουν αυξηθεί οι ροές εργασίας σε υποδομές cloud, ποσοστό περίπου 57% των εταιρειών στην Ελλάδα προβλέπει ότι ο προϋπολογισμός ασφάλειας της εταιρείας θα αυξηθεί τον επόμενο χρόνο. Οι λύσεις και οι υπηρεσίες, στις οποίες θα πρέπει να επενδύσουν περισσότερο οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα είναι, κυρίως, το IT security awareness training, το Cloud Security, το Firewall & Network protection και το Identity & Access management (IDaaS).

Πάντως, η ψηφιακή ασφάλεια των εταιρειών στην Ελλάδα, μεσούσης της πανδημίας, παραμένει εύθραυστη. Το 1/3 των εργαζόμενων (33,73%) φαίνεται να μη νιώθει ιδιαίτερη ασφάλεια, αφού θεωρεί ότι η εταιρεία στην οποία εργάζεται, δεν αντιμετώπισε κάποια παραβίαση στον κυβερνοχώρο ή στο μηχανογραφικό της σύστημα την περίοδο της πανδημίας καθαρά λόγω τύχης.

Οι απειλές ασφάλειας δεδομένων, που ανησυχούν περισσότερο τους επαγγελματίες σε σχέση με το remote working, είναι το κακόβουλο λογισμικό (malware), το ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing) και η κλοπή ευαίσθητων δεδομένων.

Κατά συνέπεια, οι διαδικασίες και οι εφαρμογές, που πιστεύουν ότι χρειάζεται να προστατευτούν καλύτερα κατά την απομακρυσμένη εργασία, είναι η διαμοίραση αρχείων (file sharing), τα web applications και τα secure video conferencing tools.

Μεγαλύτερες προκλήσεις

Σύμφωνα με νέα έρευνα της Pylones Hellas, στο ερώτημα ποια θεωρούν τη μεγαλύτερη πρόκληση ασφάλειας για την εταιρεία τους σε σχέση με την αύξηση των απειλών τους τελευταίους 12 μήνες, η συντριπτική πλειοψηφία επέλεξε την ενημέρωση και την εκπαίδευση των χρηστών (security awareness) – σε ποσοστό 74,33%.

Σε υψηλές θέσεις, όπως προκύπτει από την έρευνα “The State of Cyber Security 2021”, βρίσκονται ο προσδιορισμός και η πρόβλεψη συμβάντων ασφάλειας, καθώς επίσης και η άμεση ανταπόκριση σε επιθέσεις, που βρίσκονται σε εξέλιξη.

Για τη διασφάλιση της απομακρυσμένης εργασίας, οι ελληνικές επιχειρήσεις φαίνεται να χρησιμοποιούν σε ποσοστό 70,4% κατά κύριο λόγο Anti-virus/Αnti-malware, Firewall και Backup and recovery ως επικρατέστερα συστήματα ή υπηρεσίες ελέγχου ασφαλείας. Μόλις το 27,1% δηλώνει ότι κάνει χρήση κάποιου Data Loss Prevention (DLP) συστήματος.

“Διαφαίνεται, λοιπόν, μια τάση των ελληνικών επιχειρήσεων να μην αντιλαμβάνονται την αξία των δεδομένων τους, στηρίζοντας την επιλογή του security στο reacting (αφού έχουν πάθει κάτι) παρά στο proacting (να προλάβουν καταστάσεις), ώστε να αποτρέψουν κάποιο πιθανό κίνδυνο που δεν θεωρούν απειλή”, αναφέρει η μελέτη.

Η εξ αποστάσεως εργασία

Το 92,24% των εταιρειών στην Ελλάδα αναφέρει ότι υπάρχει κάποιας μορφής τηλεργασία στον οργανισμό του, σε συνάρτηση πάντα με τα μέτρα που επιβάλλει η κυβέρνηση για τη προστασία ενάντια του covid-19. Άξιο αναφοράς, όμως, αποτελεί ότι το 37,9% αναφέρει πως στην εταιρεία του εφαρμόζεται remote working σε ποσοστό άνω του 51% των εργαζομένων (1 στους 2 εργάζεται από το σπίτι).

Tα ευρήματα της έρευνας, οδηγούν στο συμπέρασμα πως η απομακρυσμένη εργασία, λόγω πανδημίας, δημιούργησε μεγαλύτερη ζήτηση για cloud περιβάλλοντα και ταυτόχρονα μεγαλύτερη ανασφάλεια για θέματα security ανάμεσα στους επαγγελματίες όλων των κλάδων.

“Διαφαίνεται ότι πρώτα “ανέβηκαν” στο cloud και τώρα ψάχνουν λύσεις για το cloud security, ώστε να προστατευτούν, λαμβάνοντας υπόψιν το shared responsibility model που υφίσταται από τον εκάστοτε cloud provider. Οι εταιρίες φαίνεται να δίνουν ιδιαίτερη έμφαση στο network security περισσότερο στη παρούσα φάση, με το end point security να χρειάζεται να βγει στην επιφάνεια, καθώς στην τηλεργασία είναι αναγκαία η ύπαρξη του”, διαπιστώνει η ίδια μελέτη.

Η έρευνα

Η έρευνα διενεργήθηκε το χρονικό διάστημα από τον Μάρτιο έως τον Σεπτέμβριο του 2021 μεταξύ υψηλόβαθμων στελεχών εταιρειών όλων των κλάδων και στελεχών από τμήματα μηχανογράφησης και ψηφιακής ασφάλειας.

Διενεργήθηκε με την υποστήριξη του καθηγητή Χρήστου Ξενάκη από το εργαστήριο Ψηφιακής Ασφάλειας, του Τμήματος Ψηφιακών Συστημάτων του Πανεπιστημίου Πειραιώς και με την υποστήριξη του Hellenic (ISC)² Chapter.

Πηγή: newmoney

Το άρθρο 6 στις 10 ελληνικές εταιρείες αυξάνουν τις δαπάνες για την ασφάλεια του ΙΤ εμφανίστηκε πρώτα στο Skysafe.

Σύμφωνα με την έρευνα της EY Ελλάδος, “Greece: International Freight Center”, το δυνατό χαρτί της χώρας είναι η θαλάσσια εφοδιαστική αλυσίδα. Ο Πειραιάς είναι ένα από τα ταχύτερα αναπτυσσόμενα λιμάνια στην Ευρώπη και ήταν το μεγαλύτερο εμπορικό λιμάνι στη Μεσόγειο, καθώς και το τέταρτο μεγαλύτερο στην ευρωπαϊκή ήπειρο, με βάση τον συνολικό αριθμό διακινηθέντων εμπορευματοκιβωτίων (TEUs), για το 2019 και το 2020, παρά τις δυσμενείς επιπτώσεις της πανδημίας στο παγκόσμιο εμπόριο. Σημαντικές επενδύσεις βρίσκονται σε εξέλιξη και στο λιμάνι της Θεσσαλονίκης, το βασικό λιμάνι εισόδου για τη Βόρεια Ελλάδα και διεθνή κόμβο logistics για τις χώρες των Βαλκανίων, μετά την ιδιωτικοποίησή του το 2018.

Το ενδιαφέρον πλέον μετατοπίζεται στα περιφερειακά λιμάνια της χώρας που βρίσκονται σε διαδικασία αποκρατικοποίησης, όπως αυτά της Αλεξανδρούπολης και της Ηγουμενίτσας. Συνολικά στην Ελλάδα λειτουργούν σήμερα περισσότεροι από 25 σημαντικοί εμπορικοί λιμένες, πέντε από τους οποίους έχουν αναγνωριστεί από την Ευρωπαϊκή Ένωση ως λιμένες στρατηγικού ενδιαφέροντος και βασικά θαλάσσια σημεία διεπαφής του διαδρόμου Orient/Εast-Med (OEM).

Ο αδύναμος κρίκος

Τη λειτουργία της θαλάσσιας εφοδιαστικής αλυσίδας υποστηρίζει το εθνικό οδικό δίκτυο της χώρας, το οποίο έχει αναβαθμιστεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, με την ολοκλήρωση σημαντικών έργων παραχώρησης, και μετρά πλέον περισσότερα από 2.145 χιλιόμετρα σύγχρονων αυτοκινητοδρόμων.

Στον αντίποδα βρίσκεται το σιδηροδρομικό δίκτυο. Τα τελευταία χρόνια παρατηρούνται βελτιώσεις σχεδόν αποκλειστικά στον βασικό σιδηροδρομικό άξονα Αθήνας-Θεσσαλονίκης. Τα έργα που θα κάνουν δυνατή την εν λόγω διαδρομή σε λιγότερο από τέσσερις ώρες αναμένεται να ολοκληρωθούν στα τέλη του 2022 και θα ενισχύσουν τον ρόλο του σιδηροδρόμου. Ωστόσο, εκκρεμεί ακόμη η σύνδεση του δικτύου με τα λιμάνια και τα βόρεια σύνορα της χώρας, ενώ κρίσιμη σημασία αποκτά και η συντήρηση και ανάταση του υπάρχοντος δικτύου. Υπ’ αυτό το πλαίσιο, εξαιρετικής σημασίας κρίνονται τα έργα, συνολικού ύψους άνω των 3 δισ. ευρώ, που σχεδιάζει η ΕΡΓΟΣΕ τα επόμενα χρόνια, αλλά και το έργο ΣΔΙΤ που σχεδιάζει να προκηρύξει άμεσα ο ΟΣΕ για τη συντήρηση του σιδηροδρομικού δικτύου.

Οι προοπτικές των αεροδρομίων

Η έρευνα αναφέρεται και στην ανάπτυξη των αεροπορικών μεταφορών εμπορευμάτων στα ελληνικά αεροδρόμια κατά τα τελευταία χρόνια. Χαρακτηριστικό είναι ότι, παρά τη μεγάλη πτώση της επιβατικής κίνησης λόγω της πανδημίας, ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών έχει διατηρήσει τη δυναμική του στα εμπορευματικά δρομολόγια. Οι προοπτικές ενισχύονται από την αναβάθμιση των 14 περιφερειακών αεροδρομίων της χώρας, που ολοκληρώθηκε πρόσφατα, και την κατασκευή του νέου αερολιμένα στο Καστέλι της Κρήτης. Σημειώνεται ότι στο aircargo αντιστοιχεί περίπου 35% του διεθνούς εμπορίου της χώρας ως προς την αξία, αλλά μόλις το 1% ως προς το βάρος.

Ανακτά το χαμένο έδαφος η αγορά 3PL

Η ελληνική αγορά παροχής υπηρεσιών logistics 3PL στην Ελλάδα αντιμετώπισε σημαντικές προκλήσεις, ως άμεσο αποτέλεσμα της σοβαρής ύφεσης της ελληνικής οικονομίας μετά το 2009. Παρά την ανάκαμψή της μετά το 2014, η αγορά δεν έχει ακόμη καταφέρει να ανακτήσει τα προ της οικονομικής κρίσης μεγέθη, με τον κύκλο εργασιών των ελληνικών εταιρειών να καταγράφει αθροιστικό ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης (CAGR) -2,06% μεταξύ των ετών 2008 και 2019 (αλλά με +3,55% CAGR μετά το 2014). Η συρρίκνωση της κατανάλωσης και της παραγωγής, σε συνδυασμό με την αργή ανάπτυξη του διεθνούς εμπορίου, άσκησε μεγάλη πίεση στους Έλληνες κατασκευαστές και εμπόρους να μειώσουν τα κόστη τους, χωρίς να μειώσουν, όμως, τα επίπεδα απόδοσης και εξυπηρέτησης. Ωστόσο, έχουν γίνει πιο θετικοί ως προς την ανάθεση βασικών λειτουργιών εφοδιαστικής αλυσίδας σε τρίτους, επιτρέποντας σε αξιόπιστους 3PLPs που έχουν επενδύσει στην ποιότητα των υπηρεσιών και την καινοτομία να επεκτείνουν το μερίδιο αγοράς τους και να βελτιώσουν την απόδοσή τους.

Η ελληνική αγορά 3PL αυξήθηκε κατά 4,6% το 2019 και αναμένεται να αυξηθεί με μέσο ετήσιο ρυθμό 2,8% μεσοπρόθεσμα (έως το 2023).

Τα εμπορευματικά κέντρα

Οι σημαντικότερες αγορές logistics έχουν αναπτυχθεί γύρω από την Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη και συνδέονται στενά με τα κύρια θαλάσσια σημεία διεπαφής της χώρας: τα λιμάνια του Πειραιά και της Θεσσαλονίκης. Σύμφωνα με την ΕΥ, η κατασκευή του νέου κέντρου εμπορευματικών μεταφορών και logistics στο Θριάσιο Πεδίο, κοντά στον Πειραιά, θα ενισχύσει σημαντικά τις υποδομές ενδοχώρας του λιμανιού, ενώ θα διευκολύνει, επίσης, την πιθανή ανάπτυξη νέων λειτουργιών και υπηρεσιών logistics προστιθέμενης αξίας. Στην πλήρη μορφή του, το Θριάσιο θα είναι ένας από τους μεγαλύτερους χερσαίους λιμένες της Νοτιοανατολικής Ευρώπης.

Επιπλέον, το εμπορευματικό κέντρο που προβλέπεται να αναπτυχθεί στο πρώην στρατόπεδο Γκόνου στη Θεσσαλονίκη, που επί του παρόντος βρίσκεται στο στάδιο προκαταρκτικής μελέτης σκοπιμότητας, αναμένεται να ενισχύσει την αποθηκευτική χωρητικότητα του τερματικού σταθμού του λιμένα και να ενισχύσει σημαντικά τις δυνατότητές του. Η πρόοδος που σημείωσε ο κλάδος της εφοδιαστικής αλυσίδας έχει, επίσης, οδηγήσει στην ανάπτυξη επιχειρηματικών πάρκων αλυσίδας εφοδιασμού στη χώρα, με τις δύο πρώτες μεγάλες επενδύσεις να πραγματοποιούνται ήδη στη βιομηχανική ζώνη των Οινοφύτων και στην Ηγουμενίτσα.

Πηγή: capital.gr

Το άρθρο Η μεγάλη ευκαιρία της Ελλάδας στα logistics εμφανίστηκε πρώτα στο Skysafe.

Οι άνθρωποι μίας επιχείρησής αποτελούν το σημαντικότερο κεφάλαιο για την πορεία και εξέλιξή της και είμαι σίγουρος πως με το ίδιο ενδιαφέρον που ένας επιχειρηματίας προστατεύει τον εξοπλισμό και τις υποδομές της επιχείρησής του, φροντίζει και για την εκπαίδευση του προσωπικού του. Έτσι δεν είναι; Δυστυχώς όχι! Πολλές φορές έχω βρεθεί απέναντι σε επιχειρηματίες που αδυνατούν να κατανοήσουν το πόσο σημαντικό και πολυεπίπεδο ρόλο διαδραματίζει το προσωπικό της επιχείρησής τους στο πως αλλά και το πότε η επιχείρηση θα πετύχει τους μακροπρόθεσμους αλλά και βραχυπρόθεσμους στόχους της. Στο ερώτημα λοιπόν για το αν πρέπει να δίνουμε έμφαση στην εκπαίδευση του προσωπικού μας, η απάντηση είναι μόνο μία. Ναι!

Είναι πολύ σημαντικό οι άνθρωποι της επιχείρησής μας να εξελίσσονται συνεχώς, τόσο σε επαγγελματικό επίπεδο όσο και σε προσωπικό, βελτιώνοντας τις δεξιότητες και όλα εκείνα τα θετικά χαρακτηριστικά που άμεσα και έμμεσα, οδήγησαν και εσάς στην πρόσληψή τους. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε, πως εταιρείες κολοσσοί, όχι μόνοι επιδιώκουν τη συνεχή κατάρτιση και επιμόρφωση του προσωπικού τους αλλά παράλληλα χορηγούν και επιβραβεύουν τη συμμετοχή και ενασχόληση των υπαλλήλων τους σε τρίτες δραστηριότητες. Δραστηριότητες δηλαδή που αν και δε βρίσκονται σε άμεση συνάρτηση με το επαγγελματικό τους αντικείμενο, βοηθούν στη καλλιέργεια στοιχείων της προσωπικότητάς τους που αναμφίβολα βρίσκονται σε άμεση συσχέτιση με την εξυπηρέτηση των πελατών, τη σωστή επικοινωνία μεταξύ συνεργατών, στην ψύχραιμη ανάληψη αποφάσεων κτλ.

Κάθε επιχειρηματίας πρέπει να αντιληφθεί πως πίσω από κάθε άνθρωπο που εργάζεται στην επιχείρησή του, δεν κρύβεται μόνο μία επαγγελματική ιδιότητα αλλά πολλές περισσότερες. Γιατί κάθε εργαζόμενος ακόμη και αν δε βρίσκεται στην “πρώτη θέση” ή αλλιώς τη βιτρίνα μίας επιχείρησης, αποτελεί έναν εκφραστή της εικόνας και της φιλοσοφίας αυτής. Για παράδειγμα ο εργαζόμενος στην αποθήκη μίας επιχείρησης ακόμη και αν δεν τον βλέπουμε, είναι εκείνος ο οποίος θα διαχειριστεί μία παραγγελία και αναλόγως θα προσδώσει στην επιχείρηση το χαρακτηρισμό της αργής ή της τάχιστης εξυπηρέτησης ως προς την αποστολή μίας παραγγελίας. Ο πωλητής που θα έρθει σε άμεση επαφή με τον πελάτη, μπορεί να είναι άριστος στην απαρίθμηση όλων των τεχνικών χαρακτηριστικών ενός προϊόντος αλλά παράλληλα αν δεν έχει μάθει να διαχειρίζεται ακόμη και τις “χαζές” για τα αυτιά του, ερωτήσεις κάποιου πελάτη, να στιγματίσει όλη την επιχείρηση με μία άσχημη συμπεριφορά.

Για τους παραπάνω και ακόμη περισσότερους λόγους, κρίνεται αναγκαίο για κάθε επιχειρηματία στο να επενδύει στο προσωπικό της επιχείρησής του. Σεμινάρια, events, επιμορφωτικές δράσεις δεν είναι χάσιμο χρόνου και χρήματος. Είναι μια πραγματική επένδυση της οποίας η υλοποίηση θα πρέπει να βασίζεται στις ανάγκες του σήμερα και όχι σε μελλοντικά ενδεχόμενα σαν και το παράδειγμα που σας ανέφερα στην αρχή. Το σκεπτικό του να μην εκπαιδεύουμε το προσωπικό μας με σκοπό να μην αφήσει κάποια στιγμή την επιχείρησή μας, αποτελεί μια πραγματικά επικίνδυνη προσέγγιση η οποία αναδεικνύει ένα πολύ πιο σημαντικό πρόβλημα που χρήζει άμεσης αντιμετώπισης. Αναδεικνύει πως ο ίδιος ο επιχειρηματίας χρειάζεται επιμόρφωση και βελτίωση των ηγετικών του ικανοτήτων. Όταν ξεκινάς για έναν πόλεμο, πρέπει όλοι σου οι στρατιώτες να είναι δυνατοί και έτοιμοι να αντιμετωπίσουν κάθε πρόκληση. Προσωπικά δε γνωρίζω κανέναν στρατηγό που να έδωσε ηθελημένα μάχη με έναν αδύνατο στρατό υπό το φόβο του να μην εναντιωθούν μαζί του οι στρατιώτες στο μέλλον!

Θέλετε άρτια καταρτισμένο προσωπικό. Υπαλλήλους που να έχουν τις γνώσεις αλλά και τους τρόπους ώστε να προωθήσουν ακόμη περισσότερο και αποτελεσματικότερα τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της επιχείρησής σας. Ανθρώπους οι οποίοι θα έχουν την εσωτερική ισορροπία να δώσουν τον καλύτερο εαυτό τους για την επιχείρηση που εργάζονται. Αυτά τα στοιχεία θέλουν και οι πελάτες από εσάς. Ήρθε η ώρα να τους τα προσφέρετε. Κάντε το και επενδύστε στο προσωπικό σας χωρίς να σκέφτεστε το αν αύριο θα βρεθούν απέναντί σας, εργαζόμενοι σε κάποιον ανταγωνιστής σας. Είναι στο χέρι σας να παραμείνουν μαζί σας και από κοινού να αναπτυχθείτε, πετυχαίνοντας τους στόχους που θα θέσετε!

Πηγή: epixeiro.gr

Το άρθρο Εκπαίδευση προσωπικού. Δεν είναι έξοδο. Είναι επένδυση! εμφανίστηκε πρώτα στο Skysafe.